Os moradores do Jardim das Imbuias terão uma unidade do PROCON no bairro. A inauguração do espaço acontecerá dia 28 de março e está sendo muito comemorada pelo deputado estadual Enio Tatto (PT) que, com muita persistência, conseguiu trazer uma unidade do PROCON para a periferia beneficiando vários bairros da região.
A ideia surgiu de uma reunião que o deputado Enio Tatto teve com o ex-deputado estadual e atual presidente do Procon, Fernando Capez, para solicitar a descentralização do serviço, facilitando o acesso e o atendimento da população.
Veja como vai funcionar e quais serviços estarão disponíveis.
INAUGURAÇÃO
Dia 28/3 – 14h - Rua Carolina Michaelis – 370 – Jardim das Imbuias - Delegacia 101º DP
FUNCIONAMENTO
O Procon Jardim das Imbuias funcionará de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h, com agendamento do consumidor pelo site do PROCONSP: www.procon.sp.gov.br
Importante: para atendimento presencial é necessário realizar o agendamento antes de ir à unidade. Caso a pessoa não queira ir à unidade, poderá fazer sua reclamação/denúncia on-line no mesmo site.
SERVIÇOS DISPONÍVEIS
No PROCON, o consumidor encontra atendimento pessoal para solução dos seus problemas ou dúvidas, pode registrar suas reclamações e denúncias relacionadas aos seguintes serviços:
• Compra de produtos (por pessoa física), como compras online e outras.
• Contratação de serviços (por pessoa física), denunciar taxas abusivas e mau serviço prestado pelas operadoras de água, luz e internet, e também pelos planos de saúde.
Serviços oferecidos por instituições financeiras (bancos), tais como cobrança de taxas abusivas de administração de contas bancárias e cobranças indevidas nas prestações da casa própria.
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